Часто задаваемые вопросы

Frequently Asked Questions for Got Friends Products.

Цифровые загрузки

Часто задаваемые вопросы о загрузке дополнений.

• Вы можете войти в свою учетную запись и просмотреть историю покупок. Там вы найдете свои покупки, номера заказов и цифровые файлы.

• Чтобы получить доступ к цифровым ссылкам для скачивания, нажмите на номер заказа, чтобы отобразить прилагаемые ссылки для скачивания.

• Найдите папку установки Microsoft Flight Simulator.

• Вам нужно найти и открыть папку «Сообщество».

• Скопируйте папку «gotfriends-aircraft-name» после извлечения в папку сообщества.

• Прочтите прилагаемое руководство по летной эксплуатации, чтобы подробно изучить все функции самолета.

• Запустите игру, и ваш самолет будет готов к полету!

ЕЩЕ НУЖНА ПОМОЩЬ? Следуйте этому руководству Flightsim.to

Нет предела о том, сколько раз вы можете повторно загружать купленный контент.

• Возможен подарок. Это реализуется путем покупки подарочных карт Got Friends.

• Вы можете найти нашу страницу покупки подарочной карты в меню веб-сайта.

• После того, как вы приобретете подарочную карту, вам будет отправлено электронное письмо, содержащее ссылку для использования подарочной карты.

• Вы можете переслать это электронное письмо, отправить ссылку активации или отправить код активации внутри ссылки своему другу.

• Если вы не получили электронное письмо с подарочной картой, проверьте папку со спамом.

• Ваш друг может использовать код погашения во время оформления заказа. Им также необходимо будет зарегистрировать учетную запись у нас, чтобы совершить покупку.

• После покупки они найдут свою покупку, номер заказа и цифровые файлы, прикрепленные к их учетной записи.

• Обратите внимание, что подарочные карты не имеют срока действия.

• Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой.

Форма запроса поддержки

Политика возврата

В связи с тем, что наши продукты доступны в цифровом виде, покупка всех продуктов не подлежит возврату.

Мы делаем исключения из вышеприведенного правила. Если покупка была случайной, напишите нам, и мы все решим!

Форма запроса поддержки